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1.我下好訂單了，什么時(shí)候發(fā)貨？
您好，一般我們網(wǎng)站自營的商品每天18：00前完成的訂單是當(dāng)天安排給您發(fā)貨，第三方商家的發(fā)貨時(shí)間是2個(gè)工作日內(nèi)，藥房預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間是3-5個(gè)工作日。
2.我的包裹現(xiàn)在到哪里了？
登陸1藥網(wǎng)，您可以進(jìn)入“我的訂單”點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“跟蹤包裹”即可看到物流更新。
3.你們的藥是正品嗎？
您好,我們是由國家藥監(jiān)局認(rèn)證的合法藥品銷售網(wǎng)站，在廣州、武漢、成都是有連鎖藥房。我們的網(wǎng)站商品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨，保證正品。同時(shí)我們的商品都是可以開具發(fā)票，方便您維權(quán)。
4.怎么驗(yàn)明真?zhèn)文兀?/strong>
您好，您可以放心，我們的藥品都是可以在國家食品藥品監(jiān)督局網(wǎng)站查詢到真?zhèn)?。我們的網(wǎng)站商品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨，保證正品。
5.你們都發(fā)什么快遞呢？
您好，我們目前自營商品主要使用申通、圓通、韻達(dá)等快遞。為了讓2265用戶更快收到貨品，系統(tǒng)會(huì)在您完成下單后，自動(dòng)最優(yōu)化匹配快遞，具體請(qǐng)以訂單中匹配的快遞為準(zhǔn)。第三方商家產(chǎn)品由商家指定快遞公司為您配送。
6.多少錢包郵？
您好，電腦端購物總金額滿79元，重量在1kg以內(nèi)包郵，0-50元運(yùn)費(fèi)10元，50-79元運(yùn)費(fèi)5元。APP端購物總金額滿69元，重量在1kg以內(nèi)包郵，0-50元運(yùn)費(fèi)10元，50-69元運(yùn)費(fèi)5元。
7.今天下單什么時(shí)候到呢？
您好，一般收到貨的時(shí)限是3-5天，由于多方面因素的限制，我們無法給您保證一個(gè)具體的到貨時(shí)間，請(qǐng)您見諒！
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