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廣州大桔app是一個投訴服務平臺，軟件中的主頁面很簡潔，這里的功能可以幫助用戶進行事務登記。可以隨時通過這個軟件來在線投訴不合理的事項，有任何問題都能及時向上反映。軟件操作起來很簡潔方便，可以隨時查看登記的客訴事項有哪些，通過手機就能在線處理各類問題。
此應用暫只供廣州大桔（廣州大桔商業(yè)運營管理有限公司）及其客戶進行客訴事務登記，現(xiàn)在支持的項目：廣州市內的T28創(chuàng)展中心，CLASS科納斯，PARK公園里，OAK橡樹園！暫不開放所有用戶注冊服務，由管理員后臺分配賬號。
1、包含他人跟投訴，訴客圈功能。
2、包含熱點新聞和記者關注功能。
3、提供文字拍照、視頻、錄音現(xiàn)場取證功能。
1.響應迅速：人工客服在線處理，高效匹配，協(xié)助投訴人主張自身權利。
2.簡單便捷：全程線上自主提交，操作簡單方便，可隨時補充回復。
3.公開透明：公平、公正、獨立及中立性，為投訴人與涉訴企業(yè)建立理性溝通的平臺。
提高企業(yè)管理水平，更好的處理項目訂單，提高通訊的效率。
消息提示開啟，開啟消息提示功能即可自動的推送各種消息。
工作通知及時提醒，誰看誰沒看一目了然，一呼百應，提高效率。
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